Вопрос: 12 апреля 2015г. я оплатил покупку звезд на 600 руб. После этого меня стало выбивать из игры, и так три раза. Потом я вошел, пришло сообщение, что транзакция не удалась, при этом деньги с меня сняли по банку, а звезд я не получил. Я обратился в банк, но они сказали, что у них все прошло, деньги ушли к вам, обращайтесь к разработчикам. Я не знаю на какой сайт обращаться, поэтому пишу сюда.
Ответы
Отвечает: Игорь
Ответ: Для решения этого вопроса нужно обращаться к разработчикам в компанию Gameloft (сайт www.gameloft.com) и писать на электронную почту android.support@gameloft.com. Если решить проблему не удастся, нужно подавать заявление в банк о возврате денег (charge-back).
Испытываете проблемы в прохождении World at Arms? Считаете свой вопрос сложным и важным? Тогда задайте свой вопрос, и мы разместим его здесь отдельно. Ежедневно десятки геймеров просматривают эту страницу — кто-то из них обязательно ответит!
Если вопрос короткий — Вы можете задать его на этой странице при помощи формы комментариев ниже